Alanya’da faaliyet gösteren Pyxis Point isimli otelin işletme belgesi Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından ruhsatı ise Alanya Belediyesi tarafından iptal edildi.
Alanya’da faaliyet gösteren Pyxis Point isimli otelin işletme belgesi Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından ruhsatı ise Alanya Belediyesi tarafından iptal edildi. Otel verilen ek sürenin en geç pazartesi gününe kadar mühürlenecek.
Otelin hijyenik olmaması, müşteriye kötü davranması ve yanıltıcı bilgi ile pazarlama yapmasında dolayı da hakkında şikayet olduğu belirlendi.
Turizmin gözde şehirlerinde Alanya’da otellere yönelik denetimler sezon öncesi yoğun bir şekilde yapılırken geçtiğimiz yıl ruhsatını alan Avsallar’da ki bir otel son denetime takıldı.
Kültür ve Turizm Bakanlığı’na yapılan şikayet sonucu yapılan denetimde turizm işletme belgesi konusunda eksiklerini de gidermediği için bu belgeyi iptal edip otelin açma ruhsatında iptal edilerek mühürlemesini istedi.
Karara istinaden Alanya Belediyesi otelin açma ruhsatını iptal ederek mühürleme için süre verdi. Alanya Belediyesi müşterilerin başka otellere tahliyesi için süre vererek, ASAT, CK Akdeniz ve jandarmaya da bilgi verdi. Otelin su enerjisinin de kesilmesi ile en geç pazartesi günü mühürlenecek.
ŞİKAYET ÜSTÜNE ŞİKAYET
Ankara’dan otele tatil için gelen bir ait temizlik ve bakımsızlıktan dolayı şikayetçi olup, otelin tanıtımında kullanılan fotoğraflardan farklı olduğunu da belirterek aldatmaya yönelik reklam nedeniyle de belediye ve bakanlığa şikayette bulunmuştu.
P.K. isimli tatilcinin 7 Temmuz’da yaptığı 7 gün 6 gece konaklamak üzere 70 bin TL ödeyip rezervasyon yaptırdı. Otele girdikten sonra ise yaşadıkları hayal kırıklığının ardından para iadesi isteyip otelden ayrılmaya karar verdiler.
Yeterli iklimlendirme olmaması, bakımsızlık ve kirlik en büyük şikayet konusu olurken otelin web sitesinde ki görselleri ile gerçekteki görüntünün başka olması nedeniyle müşteriyi aldatmaya yönelik tanıtım yaptığı tespit edildi.
Alanya Belediyesi Zabıta Müdürlüğü’nün mühürleyeceği otele ayrıca para cezası kesildi.