Yeni uygulamada Antalya’nın tüm ilçelerindeki muhtarlar için ayrı ayrı WhatsApp grupları kurulurken, sistemde toplam 900 muhtar yer aldı. Antalya merkezde Kepez, Konyaaltı, Muratpaşa, Aksu, Döşemealtı, Doğu Bölgesi’nde Gazipaşa, Alanya, Akseki, İbradı, Manavgat, Serik, Batı Bölgesi’nde ise Kaş, Elmalı, Demre, Finike, Kumluca, Korkuteli ve Kemer ilçelerindeki muhtarlara özel WhatsApp grupları oluşturan AEDAŞ, daha ulaşılabilir bir kurum olmak üzere teknolojinin sunduğu tüm imkânlardan faydalanırken, bu sayede yöre halkının sorunlarına da hızlı çözüm üretmeyi hedefliyor.

Tüketicilerin taleplerine hızla yanıt vermek ve muhtemel arızalara anında müdahale edebilmek üzere oluşturulan bu hatlar üzerinden muhtarlar tarafından yazılı, sesli ve görüntülü olarak bildirilen şikâyet ve taleplere, AEDAŞ ekipleri en hızlı şekilde yanıt veriyor.

Muhtarlarla olan iletişimi en üst düzeye çıkarmak istediklerini dile getiren AEDAŞ Genel Müdürü İslamoğlu, “Kurum olarak ihtiyaç ve taleplere en kısa sürede yanıt vermeyi hedefliyoruz. Bu nedenle tüketicilerimizin temsilcileri olarak gördüğümüz muhtarlarla yaptığımız bu işbirliğini çok önemsiyoruz. Oluşturulan WhatsApp gruplarından gelen şikâyet ve talepleri ekiplerimiz hızla çözüme kavuşturuyor”