Başkan Uysal, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın gibi araçlar üzerinden Muratpaşalılar’ın istek, öneri ve şikayetlerini alan birim olduğunu belirtirken Turunç Masa’ya ulaşmak için belli yaş aralığında olmanın, Muratpaşa’da oturup oturmamanın hiçbir önemi olmadığını kaydetti.

Başkan Uysal, “Çocuğun matematik sorusunu çözdüren, engelli olduğu için evinden çıkamayıp Turunç Masa aracığıyla ekmek isteyen komşularımız var” dedi. Ümit Uysal, Turunç Masa’nın çalışma tarzıyla Muratpaşa sakinlerinin belediye yönetimine doğrudan katılımını sağladığının altını çizdi.

Turunç Masa, 2 yıl içinde 178 bin 546 başvurunun kaydını aldı. Bu başvuruların yüzde 98’i çözümlenirken Turunç Masa hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 90 olarak gerçekleşti. 2 yıl içinde Turunç Masa’nın 444 8 007 numaralı çağrı merkezine 265 bin 150 çağrı ulaştı. 2 yılda çağrı merkezi, başvuru masası, web ve sosyal medya gibi tüm kanallardan Turunç Masa, 477 bin 290 nüfusa sahip Muratpaşa’da 368 bin 400 kişiyle iletişim kurdu. Belediye Başkanı Ümit Uysal, 2016 yılının 11 ayında belediye fuayesinde yer alan Turunç Masa’da 36 randevusuz görüşme gerçekleştirdi.